Los presentes Términos y Condiciones de servicio regulan la relación contractual entre los usuarios (en adelante, “Usuarios”), con BUFEO TEC S.A.C. (R.UC. No: 20604352429). El servicio se encuentra dirigido exclusivamente a residentes en la República de Perú. Los Usuarios se encontrarán sujetos a los Términos y Condiciones Generales respectivos, junto con todas las demás políticas y principios que rigen Bufeo Tec y que son incorporados al presente por referencia.
EL USUARIO DECLARA HABER LEÍDO Y ENTENDIDO TODAS LAS CONDICIONES ESTABLECIDAS EN LAS POLÍTICAS DE PRIVACIDAD Y LOS PRESENTES TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES, Y MANIFIESTA SU CONFORMIDAD Y ACEPTACIÓN AL MOMENTO DE REGISTRARSE Y/O HACER USO DE LAS APLICACIONES DE BUFEO TEC (EN ESTE CASO, “CAPITÁN”). CUALQUIER PERSONA QUE NO ACEPTE O SE ENCUENTRE EN DESACUERDO CON ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES, LOS CUALES TIENEN UN CARÁCTER OBLIGATORIO Y VINCULANTE, DEBERÁ ABSTENERSE DE UTILIZAR EL SITIO Y/O EL APLICATIVO.
La plataforma de Capitán, perteneciente a Bufeo Tec es una herramienta tecnológica que, haciendo uso de internet, facilita la intermediación entre los negocios que cuentan con canchas sintéticas y las alquilan (en adelante los, “Negocios”) y los Usuarios que requieren del servicio de alquiler mediante el uso de una plataforma tecnológica y móvil de Bufeo Tec (en adelante, la “Aplicación”) entendiéndose dicha operación a los efectos de los presentes Términos y Condiciones como el “Servicio de alquiler online”, el cual es ejecutado a través de un contrato de mandato, donde el Negocio actúa como mandatario y el Usuario funge como mandante en la presente relación. Bufeo Tec actúa en todo momento como tercero intermediario entre Negocios y Usuarios. Asimismo, usted reconoce que Bufeo Tec no presta servicios de alquiler de canchas sintéticas. Bajo ninguna circunstancia los Negocios serán considerados empleados por Bufeo Tec ni por ninguno de sus afiliados. Los Negocios prestan el Servicio por cuenta y riesgo propio y liberan a los Usuarios de cualquier responsabilidad que pudiera surgir durante la prestación del Servicio de alquiler online.
1.1. El acceso a la Aplicación es gratuito, salvo en lo relativo al costo de la conexión a través de la red de telecomunicaciones suministrada por el proveedor de acceso contratado (ISP) por el Usuario, que estará a su exclusivo cargo. El Usuario únicamente podrá acceder a la Aplicación a través de los medios autorizados.
1.2. Para el acceso a los contenidos de la Aplicación será necesario el registro del Usuario. Por ello, para acceder a los servicios de alquiler prestados por los Negocios, el Usuario deberá contar con un Smartphone con sistema operativo Android o IOS y completar todos los campos del formulario de inscripción correspondiente a los Usuarios con datos válidos (en adelante, el “Usuario Registrado” o en plural “Usuarios Registrados“). Quien aspire a convertirse en Usuario Registrado deberá verificar que la información que pone a disposición de Bufeo Tec sea exacta, precisa y verdadera (en adelante, los “Datos Personales“). Asimismo, el Usuario Registrado asumirá el compromiso de actualizar sus Datos Personales cada vez que los mismos sufran modificaciones. Bufeo Tec podrá utilizar diversos medios para identificar a los Usuarios Registrados, pero Bufeo Tec no se responsabiliza por la certeza de los Datos Personales que sus Usuarios Registrados pongan a su disposición. Los Usuarios Registrados garantizan y responden, en cualquier caso, por la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los Datos Personales puestos a disposición de Bufeo Tec.
1.3. A los efectos de adquirir la condición de Usuario Registrado de Bufeo Tec, el Usuario deberá cumplimentar el formulario de registro, brindar su consentimiento para el tratamiento de sus Datos Personales, aceptar la Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales, y los presentes Términos y Condiciones.
1.4. Una vez efectuado el Registro, Bufeo Tec otorgará al Usuario Registrado una cuenta personal para acceder con la contraseña que elija (en adelante, la “Cuenta”). El Usuario Registrado accederá a su Cuenta mediante el ingreso de su nickname y clave de seguridad personal elegida. La Cuenta es personal, única e intransferible, y está prohibido que un mismo Usuario Registrado registre o posea más de una Cuenta. En caso que Bufeo Tec detecte distintas Cuentas que contengan datos coincidentes o relacionados, podrá cancelar, suspender o inhabilitarlas. El Usuario será el único responsable por el uso de su Cuenta.
1.5. Los Datos Personales introducidos por el Usuario Registrado deberán ser exactos, actuales y veraces en todo momento. Bufeo Tec se reserva el derecho de solicitar algún comprobante y/o dato adicional a efectos de corroborar los Datos Personales, y de suspender temporal y/o definitivamente a aquel Usuario Registrado cuyos datos no hayan podido ser confirmados. Bufeo Tec NO se responsabiliza por la certeza de los datos consignados en el Registro. El Usuario Registrado garantiza y responde, en cualquier caso, por la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de sus Datos Personales. Los Datos Personales que el Usuario Registrado proporcione se integrarán en una base de datos personales de la que es responsable Bufeo Tec. Para más información consultar la Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales.
2.1. El Servicio de alquiler que brindarán los Negocios se encuentra dirigido exclusivamente para el uso de los Usuarios Registrados.
2.2. La solicitud de un Servicio de alquiler a través de la Aplicación podrá abonarse mediante la plataforma de pagos de Bufeo Tec (en adelante, el “Procesador de Pagos”).
2.3. El Usuario Registrado podrá encontrar en la Aplicación un catálogo de negocios, quienes se desempeñan como proveedores independientes y utilizan la Aplicación como medio para ofrecer sus servicios. El fin de este catálogo es que el Usuario Registrado pueda alquilar una o varias horas las canchas sintéticas.
Sin perjuicio de ello, el Usuario Registrado podrá solicitar el alquiler de una hora de la cancha sintética, siempre y cuando dicho servicio respete los presentes términos y condiciones. En este supuesto, el Usuario Registrado deberá abonar adicionalmente al precio del servicio, el valor del Servicio de Alquiler por el uso de la plataforma virtual el cual deberá aceptar el Usuario Registrado al momento de realizar la orden.
2.4. Bufeo Tec se reserva la posibilidad de bloquear al Usuario Registrado, por cuestiones de seguridad ante posibilidades de fraude, estafa, uso de datos ajenos, o algún otro supuesto que se desprenda como infracción de los presentes términos y condiciones de uso de la Aplicación. Dicha situación será debidamente comunicada al Usuario Registrado.
2.5. Bufeo Tec podrá rechazar y/o frenar cualquier pedido de los Usuarios Registrados, en caso de identificar una infracción al presente Términos y Condiciones.
2.6. Una vez solicitado y/o efectuado una reserva de Servicio de Alquiler, la Aplicación enviará un correo electrónico al Usuario Registrado con las condiciones del Servicio de Alquiler (en adelante, la “Reserva”). La Reserva incluirá el detalle del servicio que está alquilando donde el Negocio tiene que cumplir el Servicio de alquiler (en adelante, los “Detalles de Entrega”).
2.7. Cualquier cambio en el Servicio de alquiler será informado al Usuario Registrado al teléfono de contacto y/o al correo electrónico informado por el Usuario Registrado en su Cuenta.
2.8. Una vez efectuada la solicitud del Servicio de alquiler, el Usuario Registrado deberá indicar el día, horario y lugar donde comenzará el Servicio de alquiler.
2.9. El Negocio cumplirá el Servicio de alquiler brindándole las instalaciones a la persona que surge de los Detalles de Entrega, siendo el Usuario Registrado el único responsable por la veracidad de los datos allí introducidos.
2.10. Se encuentra totalmente prohibido utilizar el Servicio de alquiler con fines ilícitos, ilegales, contrarios a lo establecido en los presentes Términos y Condiciones, a la buena fe y al orden público, lesivos de los derechos e intereses de terceros incluyendo, sin limitación, que constituya un peligro para la salud o integridad de las personas, o con fines fraudulentos.
3.1. Una vez que el Usuario Registrado haya incorporado en la Aplicación todos los datos necesarios para efectuar la búsqueda y/o solicitud de un Servicio de Alquiler, y declarado haber aceptado expresamente estos Términos y Condiciones, Bufeo Tec informará sobre toda la disponibilidad de horarios y fechas de acuerdo con los datos solicitados por el Usuario Registrado, en cuyo caso se informarán las tarifas vigentes para el uso del Servicio de Alquiler con sus respectivos impuestos y/o cargos previo a la emisión de la Reserva. En el paso siguiente, se informará el resumen del Servicio de Alquiler en donde constará el precio total a abonar por el Usuario Registrado.
3.2. Una vez aceptado el precio y seleccionados los Servicios de Alquiler que se deseen utilizar por intermedio de la Aplicación, será requisito indispensable que el Usuario Registrado incorpore los datos exigidos en los campos allí establecidos y, una vez cumplido ello, se podrá emitir la Reserva correspondiente.
3.3. Efectuada la solicitud y/o reserva de Servicio de Alquiler antedicha, inmediatamente quedará confirmada la misma.
4.1. Las tarifas aplicables al Servicio de Alquiler las fijará Bufeo Tec conforme a la demanda de servicios que se encuentre activa en ese momento al momento en que el Usuario Registrado haga uso de la Aplicación. El Usuario registrado acepta que sea Bufeo Tec quien fije estas tarifas. Estas tarifas serán cobradas directamente por Bufeo Tec, mediante el Procesador de Pagos. Las tarifas cobradas por el Servicio de Alquiler no serán reembolsables.
4.2. Para que el Usuario Registrado pueda realizar una reserva, necesita contar con saldo en su cuenta de Bufeo Tec, el cual podrá recargar en cualquier momento a través de Agentes Autorizados o usando la banca móvil, haciendo la una solicitud previa en la aplicación.
4.3. Las tarifas aplicables a los servicios solicitados por el Usuario Registrado serán cobradas directamente por Bufeo Tec a través del Procesador de Pagos.
4.4. Finalizado el Servicio de Alquiler, Bufeo Tec enviará un correo electrónico al Usuario Registrado con el resumen del servicio, un detalle y una descripción de la fecha y hora del servicio y el total del monto a abonar con los impuestos incluidos (en adelante, el “Resumen”). El Resumen hará las veces de un comprobante de pago.
4.5. Bufeo Tec se reserva el derecho de tomar las medidas judiciales y extrajudiciales que estime pertinentes para obtener el pago del monto debido que pueda adeudar el Usuario Registrado. Bufeo Tec se reserva el derecho de modificar, cambiar, agregar, o eliminar las Tarifas Vigentes, en cualquier momento, lo cual será debidamente notificado al Usuario Registrado.
5.1. Bufeo Tec tendrá las facultades para denegar o restringir el uso de la Aplicación a cualquier Usuario Registrado en caso de incumplimiento de los presentes Términos y Condiciones, sin que ello genere perjuicio alguno al Usuario Registrado. Bufeo Tec no será responsable si el Usuario Registrado no cuenta con un teléfono celular inteligente compatible con el uso de la Aplicación. El Usuario Registrado se compromete a hacer un uso adecuado y lícito de la Aplicación de conformidad con la legislación aplicable, los presentes Términos y Condiciones, la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público. Al utilizar la Aplicación o el Servicio, el Usuario Registrado acuerda que:
6.1. Una vez emitida la Reserva, el Usuario Registrado no podrá cancelarla.
6.2. El Usuario en ningún caso podrá alegar falta de conocimiento de las limitaciones, restricciones y penalidades, dado que las mismas son informadas en forma previa a realizar la solicitud del Servicio de alquiler a través de la Aplicación, como así también con el e-mail de confirmación de la Reserva que Bufeo Tec envía al Usuario Registrado.
7.1. El Usuario Registrado conoce y acepta que Bufeo Tec pone a disposición de los usuarios sólo un espacio virtual que, en calidad de intermediador, les permite realizar la reserva de la hora de la cancha sintética que ofrecen los negocios. Bufeo Tec no interviene en el perfeccionamiento de las operaciones, actividades o servicios realizadas por el Negocio y a favor del Usuario Registrado, por ello no será responsable respecto de la calidad, cantidad, estado, integridad o legitimidad del uso del servicio, o de la veracidad de los Datos Personales que el Usuario Registrado ha ingresado.
7.2. El Usuario Registrado conoce y acepta que una vez se encuentre en las instalaciones del negocio lo hace bajo su propio riesgo. En ningún caso Bufeo Tec será responsable por lucro cesante, o por cualquier otro daño y/o perjuicio que haya podido sufrir el Usuario Registrado o el Negocio, debido al Servicio de alquiler prestado a través de la Aplicación.
7.3. Bufeo Tec recomienda actuar con prudencia y sentido común al momento de contratar el Servicio de alquiler. En caso que uno o más Usuarios Registrados o algún tercero inicien cualquier tipo de reclamo o acciones legales contra un Negocio, todos y cada uno de los involucrados en dichos reclamos o acciones eximen de toda responsabilidad a Bufeo Tec y a sus directores, gerentes, empleados, agentes, operarios, representantes y apoderados.
8.1. Bufeo Tec no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento de la Aplicación. En consecuencia, Bufeo Tec no será en ningún caso responsable por cualquier daño y/o perjuicio que puedan derivarse de: (i) la falta de disponibilidad o accesibilidad a la Aplicación; (ii) la interrupción en el funcionamiento de la Aplicación o fallos informáticos, averías telefónicas, desconexiones, retrasos o bloqueos causados por deficiencias o sobrecargas en las líneas telefónicas, centros de datos, en el sistema de Internet o en otros sistemas electrónicos, producidos en el curso de su funcionamiento; y, (iii) otros daños que puedan ser causados por terceros mediante intromisiones no autorizadas ajenas al control de Bufeo Tec.
8.2. Bufeo Tec no garantiza la ausencia de virus ni de otros elementos en la Aplicación introducidos por terceros ajenos a Bufeo Tec que puedan producir alteraciones en los sistemas físicos o lógicos del Usuario Registrado o en los documentos electrónicos y ficheros almacenados en sus sistemas. En consecuencia, Bufeo Tec no será en ningún caso responsable de cualesquiera de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran derivarse de la presencia de virus u otros elementos que puedan producir alteraciones en los sistemas físicos o lógicos, documentos electrónicos o ficheros del Usuario Registrado.
8.3. Bufeo Tec adopta diversas medidas de protección para proteger la Aplicación y los contenidos contra ataques informáticos de terceros. No obstante, Bufeo Tec no garantiza que terceros no autorizados (utilizando ilegales o fraudulentos) no puedan conocer las condiciones, características y circunstancias en las cuales el Usuario Registrado accede a la Aplicación. En consecuencia, Bufeo Tec no será en ningún caso responsable de los daños y perjuicios que pudieran derivarse de dicho acceso no autorizado.
8.4. Con la suscripción de las presentes Términos y Condiciones, el Usuario que suscribe el presente documento declara que mantendrá indemne frente a cualquier reclamación a Bufeo Tec, su sociedad matriz, directores, socios, empleados, abogados y agentes derivadas de: (i) el incumplimiento por parte del Usuario de cualquier disposición contenida las presentes en los Términos y Condiciones o de cualquier ley o regulación aplicable a las mismas; (ii) el incumplimiento o violación de los derechos de terceros incluyendo, a título meramente enunciativo, otros Usuarios, peatones; y, (iii) el incumplimiento del uso permitido de la Aplicación, siendo estas condiciones meramente enunciativas y no taxativas, por lo que el Usuario mantendrá indemne a Bufeo Tec por cualquier otra violación normativa o daño a terceros que pueda producirse como consecuencia de la utilización del Servicio de alquiler por parte del Usuario.
9.1. El Usuario Registrado reconoce y acepta que todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre los contenidos y/o cualesquiera otros elementos insertados en la Aplicación (incluyendo, sin limitación, marcas, logotipos, nombres comerciales, lemas comerciales textos, imágenes, gráficos, diseños, sonidos, bases de datos, software, diagramas de flujo, presentación, audio y vídeo y/o cualquier otro derecho de propiedad intelectual e industrial de cualquier naturaleza que éstos sean), pertenecen y son de propiedad exclusiva de Bufeo Tec.
9.2. Bufeo Tec autoriza al Usuario a utilizar, visualizar, imprimir, descargar y almacenar los contenidos y/o los elementos insertados en la Aplicación exclusivamente para su uso personal, privado y no lucrativo, absteniéndose de realizar sobre los mismos cualquier acto de descompilación, ingeniería inversa, modificación, divulgación o suministro. Cualquier otro uso o explotación de cualesquiera contenidos y/u otros elementos insertados en la Aplicación distinto de los aquí expresamente previstos estará sujeto a la autorización previa de Bufeo Tec.
9.3. Bajo ningún concepto se entenderá que el acceso a la Aplicación y/o la aceptación de los Términos y Condiciones generar algún derecho de cesión a favor de los Usuarios Registrados ni de cualquier tercero.
10.1. Los datos personales que los Usuarios Registrados proporcionen en el Registro, serán tratados según lo dispone la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento, aprobado mediante Decreto Supremo N° 003-2013-JUS y demás normas conexas. En ese sentido, Bufeo Tec se obliga al cumplimiento estricto de las normas anteriormente mencionadas, así como a mantener los estándares máximos de seguridad, protección, resguardo, conservación y confidencialidad de la información recibida o enviada.
10.2. Los Usuarios Registrados declaran que los datos personales han sido entregados de forma absolutamente libre y voluntaria, sin ningún tipo de presión, obligación o condición de por medio.
11.1. El Usuario Registrado declara y acepta que Bufeo Tec podrá realizar las notificaciones oportunas al Usuario Registrado a través de la Aplicación, mensajes de texto, o la dirección de correo electrónico facilitada por el Usuario Registrado en su Cuenta, incluyendo el envío de mensajes con fines promocionales o publicitarios. El Usuario Registrado podrá notificar a Bufeo Tec y solicitar el cese de la actividad promocional o publicitaria mediante una solicitud a través de la sección de Soporte disponible en la plataforma virtual.
12.1. El Usuario Registrado no podrá ceder sus derechos y obligaciones dimanantes de los presentes Términos y Condiciones sin el previo consentimiento escrito de Bufeo Tec. Bufeo Tec podrá ceder, sin necesidad de recabar el consentimiento previo del Usuario, los presentes Términos y Condiciones a cualquier entidad comprendida dentro de su grupo de sociedades, en todo el mundo, así como a cualquier persona o entidad que le suceda en el ejercicio de su negocio por cualesquiera títulos.
13.1. Las presentes Términos y Condiciones, así como la relación entre Bufeo Tec y el Usuario, se regirán e interpretarán con arreglo a la legislación vigente en la República del Perú.
